解忧对接详情
企业后台登录及配置参数登录：
企业配置参数登录页面：http://ef.fstorch.com/company/
数据对接页面：http://ef.fstorch.com/company/guanli_SetingSys.html
解忧系统状态列表:
01新建单据 02企业接单 03师傅接单 04已经阅读 05抵达现场 06已预报价 07开始处理 08遗留等待
09处理完成 10正在付款 11完成付款 12用户评价 13企业回访 14平台回访 99用户取消
正火系统上传数据到解忧
本地数据列列名，用|分割：
LocalColumns=serviceid|service_name|yhmc|lxdh|yhdz|brandid|gzxx|ktpp|pgdh|ppnrmc|servicename|ktppmc|ktxh|ppnr|self|fwlx|yyrq1|pgwd
解忧平台列列名，用|分割：
RemoteColumns = serviceID|service_Name|contact_name|contact_phone|address|brandID|service_demand|
brand_contentid|record_number|brand_content_name|servicename|brand_name|equipmentname|
equipmentid|record_isself|service_type|reservationdate|record_pgwd
如果需要上传工厂单号（转移单号和信息来源），需要在
LocalColumns增加 zydh|xxly
RemoteColumns增加 record_number2|record_source
同时在localsql参数中增加zydh,xxly字段。
如果需要上传预约时间、派工网点，需要在
LocalColumns增加 yyrq1|pgwd
RemoteColumns增加reservationdate|record_pgwd
同时在localsql参数中增加yyrq1|pgwd字段。
解忧遗留获取数据到正火
解忧返回数据及对应返回数据含义：
wait_type：遗留类型 wait_typename：遗留类型名称 wait_reason：遗留说明 info_num：解忧单据号 subid：遗留序号 record_table：正火系统表名(da_wxjl/da_azjl) record_number：正火系统单号 expect_deal_date：解忧预计完工日期
下载类参数配置实例：
localupdatewaitsql=update da_wxjl set wwyy1=(case @wait_type when ‘01‘ then ‘待件‘ when ‘02‘ then ‘用户改约‘ when ‘03‘ then ‘用户不在家‘ when ‘04‘ then ‘其他‘ when ‘05‘ then ‘无法联系‘ end),yyrq1=(case @expect_deal_date when ‘0000-00-00 00:00:00‘ then null else @expect_deal_date end ),wxzt=‘G‘,wwyy2=@wait_reason where pgdh=@record_number
localupdatewaitparm=wait_type|expect_deal_date|wait_reason|record_number
G为遗留状态
解忧回传下载消息说明
解忧返回数据及返回数据含义：
service_type：服务大类 record_table_status：正火系统表名状态 record_table：正火表名 id：解忧单据号 contact_name：联系人员姓名 equipmentname：规格型号 contact_phone：联系电话 record_number：正火单据号 payment：收费金额 complete_info1：完工信息1 complete_info2：完工信息2 complete_info3：完工信息3 a.status:解忧状态 to_come_time：抵达时间 service_measure：服务措施 service_result：服务结果 engineerid：工程师ID engineer_name：工程师名称 send_work_time：派工时间 end_time：完工时间 send_work_operator：派工人员 read_time：阅读时 start_time：开始处理时间
上传正火工程师提成信息到解忧2017-6-1
LocalUpdateMoney_Engineer=select a.*,b.jieyoucode,'da_wxjl' record_table from da_wxjl_wxry a,rsgl_jbda b where a.wxry=b.ygbh and a.hdje<>0 and isnull(b.jieyoucode,'')>'' and isnull(a.jieyoustatus,'')<>'1'
说明：上传提成的查询语句，前提是da_wxjl_wxry表中需要增加jieyoustatus字段，升级语句为：
alter table da_wxjl_wxry add jieyoustatus varchar(1); --增加上传标志字段
update da_wxjl_wxry set jieyoustatus='1' --更改当前所有结算信息标志为已上传状态
上面红色的部分如果localsql参数中包含record_table,则此处也需要，否则此处不需要；
LocalUpdateMoney_Engineer_Columns=hdje|qtf|xsje|zdf|jlf|hdje1|hdje2|hdje3|hdje4
说明：上传工程师提成金额列列名，最多只能上传10列，依次上传至解忧平台的1-10列，列间用|分割；
LocalUpdateMoney_Engineer_SQL=update da_wxjl_wxry set jieyoustatus='1' where pgdh=@pgdh and wxry=@wxry
说明：上传工程师信息后更新本地数据库状态
LocalUpdateMoney_Engineer_Sql_Parm=pgdh|wxry
说明：更新本地数据库状态的参数
上传正火完工信息到解忧平台2017-6-6（手动完工）
localsql_end=select top 10 pgdh,wxjg,wxcs,'da_wxjl' record_table from da_wxjl a,bm_ktlb b,bm_lb_pp c where a.wxzt >='D' and isnull(appstatus_end,'')='0' and a.ktpp=b.code and a.ppnr=c.code
说明：正火系统完工单的查询条件，根据实际情况需要进行修改，其中红色部分如果新单上传是没有record_table，则此处不需要，否则需要；
localupdatesql_end=update da_wxjl set appstatus_end='1' where charindex(pgdh+',',@pgdh)>0
说明：完工单上传的更新标志；
localupdateparm_end=pgdh
说明：完工单上传更新时用到的参数，可以使用|分割；
localcolumns_end=pgdh|wxcs|wxjg
说明：完工单上传是本地数据库对应的列名；
remotecolumns_end=record_number|service_measure|service_result
说明：完工单上传到解忧平台，解忧平台对应的列名，此参数需要和上一参数配合使用；
需要修改以下存储过程：
proc_wxjl_update
原内容：set @xfry='update da_wxjl set '+@xfry+' where pgdh='''+@pgdh+''''
现内容：set @xfry='update da_wxjl set '+REPLACE(@xfry,'"','''')+' where pgdh='''+@pgdh+''''
proc_exists_wxzt
原内容：set @sql='update da_wxjl set wxzt='''+@wxzt+''','+@zdgx+' where pgdh='''+@pgdh+''''
现内容：set @sql='update da_wxjl set wxzt='''+@wxzt+''','+REPLACE(@zdgx,'"','''')+' where pgdh='''+@pgdh+''''
同时修改工作状态编码表中的自动更新列,将其中的单引号（''）换成双引号（""）
2017-6-22
下载服务新增下载OA表单数据的功能，需要手动在下载参数中增加以下参数：
localoaparm=表单名称1|表单名称2
localoacolumns_表单名称1=姓名,电话,地址（表单的中文字段名称）
...
localoaupdate_表单名称1=proc_.....(存储过程名称，此存储过程必须包括所有返回数据参数和一个returnparm output参数)
说明：存储过程可以参考后面的下载OA数据的存储过程
2017-7-19
解忧新增数据自动对接到正火系统中（适合于每个企业的公众号报修），需要在下载参数中增加以下参数：
localnewupdatesql=pro_wxgl_web_jieyou|id,contact_name,contact_phone,address,service_demand,
equipmentname,brand_name,brand_content_name
说明：|前面是存储过程名称，后面是解忧数据的字段名称，存储过程可以参考后面的存储过程。
说明：
a、数据上传和对接程序涉及到本地数据库更新的可在后台设置参数的地方，均可以使用如下两种方式（案例）：
1、update da_wxjl set **=** where pgdh=@record_number；（直接使用SQL语句）
2、execute proc_exec_app_** @record_table,@pgdh...(使用存储过程)
b、数据对接参数一旦修改，需要重新启动相应服务；
c、修改参数system.ini配置文件的writelogs=false可取消日志功能；
d、如果遇到下载服务不能使用的情况，可以设置system.ini配置中的userRedis=false再试；
e、安装服务的计算机应取消电脑休眠功能；
f、涉及到本地编码需要和解忧编码转换的参数，可以通过以下两种方式设置，如以下案例：localreplacecolumn_engineerid_table=SQLselect jieyoucode,ygbh from rsgl_jbda where gzzt='1' and ISNULL(jieyoucode,'')>''
localreplacecolumn_engineerid_table=解忧编码:工程师编码|...
g、解忧派工后下载到正火系统
localupdatesql_status_04=update da_wxjl set xfry=@engineerid,xfry1=@engineer_name,pgrq=@send_work_time,wxzt='B' where pgdh=@record_number and wxzt【‘B‘|execute proc_execute_jieyou_download @record_number,@engineerid,@send_work_operator
h、如果要上传派工后的单据到解忧平台，请在localsql参数中，增加如下关联(rsgl_jbda e)：
charindex(e.ygbh,a.xfry)>0 and e.jieyoucode>''
解忧对接升级脚本
//基本数据对接
go
alter table rsgl_jbda add jieyoucode varchar(50)
go
alter table da_wxjl add appstatus varchar(1),appstatus_end varchar(1)
go
//升级时此代码请最后执行
update da_wxjl set appstatus='1',appstatus_end='1'
go
//增加获取维修人员ID
create function [dbo].[gf_wxjl_xfry](@xfry varchar(50)) returns varchar(255)
as
begin
declare @rn varchar(255)
declare @ygbh varchar(50)
set @rn=''
set @ygbh=''
declare cur_tmp cursor for select jieyoucode from rsgl_jbda where charindex(','+ygbh+',',','+@xfry+',')>0
open cur_tmp
fetch cur_tmp into @ygbh
while @@FETCH_STATUS=0
begin
set @rn=@rn +@ygbh+ ','
fetch cur_tmp into @ygbh
end
close cur_tmp
DEALLOCATE cur_tmp
return @rn
end